プールQ＆A
お客様からお問い合わせが多い質問を一覧にまとめました。
ご確認の上、ご来場下さいませ。
Q1、宿泊ではないですが、予約なしで利用できますか？
A、はい。プール入場券は受付横の券売機でご購入の上、入場時に受付スタッフにご提示ください。
当日のみ有効となります。お支払いは券売機(現金)のみとさせていただきます。
※クレジットカード、QRコードなどでの支払いはできません。
Q2、食べ物の持ち込みはできますか？
A、衛生上の理由から持ち込みはご遠慮いただいております。
ただし、幼児のお子様の離乳食は持ち込み可能でございます。
Q3、日よけ出来る場所はありますか？
A、一部日よけが出来るスペースをご用意しております。
しかし、オープンと同時にスペースが埋まってしまいますので、ワンタッチテントをお持ちでしたら、持ち込みいただいて結構でございます。
あまり大きなテント(四脚テントなど)やパラソルは他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮下さい。
Q4、ウォータースライダーを利用する場合、身長の制限はありますか？
A、身長120cm以上のお客様のみとさせていただきます。
浮き輪や帽子などを着用したままの滑走は禁止とさせていただきます。
Q5、身長120cm未満でも120cm以上の大人と2人で滑れますか？
A、2018年以降、2名様での滑走は、全面禁止とさせていただきます。
Q6、おむつが取れてない幼児と行きたいのですが、入れますか？
A、通常のおむつではご利用いただけません。水遊び用のおむつを履いていただき、その上から水着を着用していただければご遊泳可能でございます。
小さなお子様は必ず保護者の方の目が届く範囲でご遊泳ください。
Q7、プールの深さを教えてください。
A、幼児プールは50～60cm、流水プール、着水プールは110cmです。
Q8、パラソルや浮き輪、水着のレンタルはありますか？
A、どれもレンタルは行っておりません。浮き輪、水着等は売店にて販売を行っております。
仕入れ状況により数に限りがございますのであらかじめご了承くださいませ。
Q9、プール場内に屋根付きの休憩所はありますか？
A、一部、屋根付きの休憩所はございます。
Q10、入れ墨・タトゥーがありますが入場できますか？
A、入れ墨・タトゥー（シール・ペイントアートメイク等を含む）をされた方の入場を固くお断りします。なお、入場後に判明した場合は、速やかに退場していただきます。その際、一切の補償・返金は致しません。
Q11、たばこは吸えますか？
A、プールエリア全域で禁煙となります。喫煙の方は、喫煙所をご利用ください。
Q12、テントや椅子の持ち込みは可能ですか？
A、持ち込み可能です。しかし大型のテントや脚付きテントの持ち込みはご遠慮ください。
Q13、パラソルの持ち込みは可能ですか？
A、持ち込み不可です。風に煽られ接触事故の原因となるためご理解、ご協力をお願いいたします。
Q14、コインロッカーはありますか？
A、1回100円式のコインロッカーがあります。使用後はお金は返却されないのでご了承ください。