プールに関するお問い合わせの多い質問をまとめました
お客様から頂くお問い合わせが多い質問を一覧にまとめました。
ご参考にして頂きまして、ご来場下さいませ。
Ｑ 宿泊ではないのですが予約なしで利用できますか？
Ａ
はい。プール入場券は受付横の券売機でご購入の上、入場時に受付にご提示ください。
当日のみ有効となります。お支払いは券売機（現金）のみとさせていただきます。
※クレジットカード、QRコードなどでの支払いはできません。
Ｑ 駐車場はありますか？料金はいくらですか？
Ａ
ホテル正面駐車場と道路を挟んだ向かい側に砂利駐車場、がございます。
料金は無料でお停めいただけます。
宿泊者は専用駐車場がございますので到着されましたらホテルまでご連絡くださいませ。
Ｑ 食べ物の持ち込みは出来ませんか？
Ａ
衛生上、食べ物のお持込みはご遠慮頂いております。
ただし、小さなお子様の離乳食はお持込み可能でございます。
Ｑ 日よけが出来る場所はありますか？
Ａ
一部日よけが出来るスペースをご用意しております。
しかしながらオープンと同時にスペースが埋まってしまいますので、ワンタッチテントをお持ちでしたら、お持込み頂いて結構でございます。
あまり大きなテントは他のお客様のご迷惑になりますので、お持込みはご遠慮下さいませ。
Ｑ ウォータースライダーを利用する場合、身長の制限はありますか？
Ａ
身長120センチ以上のお客様のみとさせて頂きます。
Ｑ 身長120センチ未満でも120センチ以上の大人と二人で滑れますか？
Ａ
2018年より2名様での滑走は、全面禁止とさせて頂きます。
Ｑ おむつが取れてない幼児と行きたいのですが、プールに入れますか？
Ａ
通常のおむつではご遠慮頂いておりますが、水遊び用のおむつを履いて上から水着を着用して頂ければご遊泳可能でございます。
小さなお子様は必ず保護者の方の目が届く範囲でご入水下さい。
Ｑ プールの深さを教えて下さい。
Ａ
幼児プールは50センチ～60センチ、流水プールは110センチでございます。
Ｑ パラソルや水着のレンタルはありますか？
Ａ
どちらもレンタルは行っておりません。浮輪・水着等は売店にて販売を行っております。
仕入れ状況により、数に限りがございますのであらかじめご了承くださいませ。
Ｑ プール内に屋根付の休憩所はありますか？
Ａ
プール内に屋根付の休憩する場所（屋外）は一部ございますが、それ以外はございません。
Ｑ 入れ墨・タトゥーがありますが、プールは入れますか？
Ａ
入れ墨・タトゥー（シール・ペイントアートメイク等を含む）をされた方の入場を固くお断りします。なお、入場後に判明した場合は、速やかに退場していただきます。その際、一切の補償・返金は致しません。
Ｑ テントや椅子は持ち込み可能ですか？
Ａ
持ち込み可能です。しかし大型のテントや脚付きテントの持ち込みはご遠慮ください。
Ｑ パラソルは持ち込み可能ですか？
Ａ
持ち込み不可です。風に煽られ、接触事故の原因となるためご理解、ご協力をお願いいたします。